Non Solo Camper di Ciccone Michele può accettare ordini con consegna solo nel territorio dello stato Italiano.
Per ogni ordine effettuato su www.non-solo-camper.it, Non Solo Camper di Ciccone Michele emette regolare fattura del materiale spedito. Per i dati riportati sulla fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente nel momento dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono visibili al momento dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta nell'ordine.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro adesivo a garanzia dell'integrità dell'imballo.
I tempi di consegna scelti, della merce ordinata sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00; dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Non Solo Camper di Ciccone Michele in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato;
• che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da quelli sopra citati.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni via fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è apposto sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Non Solo Camper di Ciccone Michele.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è apposto sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Non Solo Camper di Ciccone Michele. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.
MODALITA' DI CONSEGNA CON CORRIERE ESPRESSO SDA:
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00; dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato l'avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente dovrà contattare SDA con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Non Solo Camper di Ciccone Michele, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente. In caso di pagamento in contrassegno Non Solo Camper di Ciccone Michele potrà addebitare al Cliente le spese sostenute per il mancato ritiro ed eventualmente le spese di recupero crediti.
MODALITA' DI RITIRO PRESSO LA NOSTRA SEDE:
Nel caso di ritiro presso la nostra sede, potrà essere effettuato nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 12.30; dalle 14.30 alle 19.30; dal martedì al sabato.
DIRITTO DI RECESSO:
1. ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Non Solo Camper di Ciccone Michele un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare tramite raccomandata con avviso di ricevimento una richiesta di Recesso nella quale sarà necessario indicare:
a) i motivi del recesso;
b) le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; inoltre alla richiesta andrà allegata la fotocopia della Fattura di Vendita. La richiesta andrà spedita a:
Non Solo Camper di Ciccone Michele
Via Como, 10
21050 Cairate (VA)
Ricevuta la raccomandata, Non Solo Camper di Ciccone Michele invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Non Solo Camper di Ciccone Michele entro 10 giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica su prodotti rispediti senza autorizzazione;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Non Solo Camper di Ciccone Michele; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Non Solo Camper di Ciccone Michele darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Non Solo Camper di Ciccone Michele non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Non Solo Camper di Ciccone Michele provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN - ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Non Solo Camper di Ciccone Michele accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da Non Solo Camper di Ciccone Michele sull’involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Non Solo Camper di Ciccone Michele provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
